微信小程序和美團區(qū)別在哪里
時間: 2018-12-14 分享新聞到
從用戶體驗、成本和推廣三個方面給大家分析一下：
1 . 用 戶 體 驗
內(nèi)存空間：美團需要下載APP才能使用；小程序可以直接搜索或者掃一掃就能打開；即用即走。
登錄方式：美團需要注冊并輸入賬戶和密碼進(jìn)行登錄；小程序則可以直接用微信賬號一鍵登錄。
使用過程：美團有多層目錄，挑選觸達(dá)商品過程繁瑣；小程序點開相應(yīng)店鋪門店小程序即可直接挑選，方便快捷。
2 . 成 本
傭金：美團通常收取每單的傭金是超過16%的，如果按一年10w營收計算，光繳納給美團的傭金就達(dá)到1.6w；小程序免費入駐，頁面和功能找人開發(fā)一般在3-5千，以后每年也只有幾百元的維護，入場費：美團對部分商家收取入場費，而小程序完全沒有這項收費；讓10億微信用戶都能搜到你店鋪。
3 . 推 廣
入口：美團以APP和網(wǎng)頁為主，并且無法直接掃描二維碼進(jìn)入相關(guān)店鋪；小程序目前有50多個入口：（例如：附近小程序，搜索，二維碼，群共享，公眾號，太陽碼；圖片二維碼分享等），未來還會不斷增加，并且可以直接掃描店鋪二維碼進(jìn)入。
流量：入駐美團的商家流量主要來自于美團自身的流量或者競拍廣告位（要顯示在靠前的位置，推廣費很貴）；小程序依附于微信而存在，所有的微信用戶都是小程序的潛在用戶，附近的小程序這一入口更是潛在的流量大入口，可以將小程序展現(xiàn)在5km范圍以內(nèi)的用戶面前。
推廣方式：美團主要依靠APP二維碼（非店鋪二維碼）和頁面鏈接分享，推廣方式有限；小程序除了獨立店鋪二維碼以外還有小程序碼、太陽碼，附近的小程序、公眾號關(guān)聯(lián)、頁面轉(zhuǎn)發(fā)微信好友微信群等等。
接下來，我們再從顧客和商戶兩個角度去分析一下。
從顧客角度分析：
1、用完即走，不需要留下電話號和關(guān)注公眾號，不被過度打擾，不占用手機內(nèi)存。
2、方便快捷，一掃就能看到自己想點的菜，能夠獲取到更貼心的個性化服務(wù)。
3、除了吃飯，可能還在這家店買到了原來沒有想到的東西。
從餐飲商戶角度來說：
1、流量歸餐飲商家所有，降低引流成本
零售化、IP化、外賣化將是未來做餐飲的主要趨勢。
尤其是外賣化，在租金越來越高的今天來說，成為了每個餐飲商戶都最重視的事情。
現(xiàn)有外賣形式無非是借助大眾點評、美團、餓了么、百度等平臺做外賣，好處是他們擁有流量入口，而缺點也是顯而易見的，流量不在餐飲商戶手里，一旦餐飲商戶不愿意交平臺費，平臺就可能把你踢出去，十分被動。
有了餐飲小程序后，餐飲商家不需要花費高昂的費用在第三方平臺買流量，就可以輕松坐享10億微信用戶所帶來的流量紅利，顧客的所有信息就都能掌握在自己手里，對以后無論是搭建商城還是做外賣來說都是十分有利的。
2、不愁客流，“附近的店”來幫忙
以往，新開業(yè)的餐飲商家如果不做媒體宣傳、不放在平臺上讓自己的店更多的展示在顧客面前，僅靠口碑傳播至少需要半年以上的養(yǎng)店期。
而現(xiàn)在跟平臺合作了，想把店鋪曝光的靠前位置，還需要另付高額的推廣費。
所以如何讓自己的店被顧客發(fā)現(xiàn)，是令很多餐飲老板絞盡腦汁也想攻克的問題。
而餐飲小程序因為有LBS定位系統(tǒng)，顧客查找附近的餐館，只需打開“附近的小程序”，周圍的門店服務(wù)即可盡收眼底。
以前地段是門店客流量的保證，如今，餐飲小程序讓門店客流不再依靠黃金地段，商戶可以通過“附近的店”提升門店輻射范圍，拓展線上流量，獲取更多顧客，重點是即便你不是品牌餐飲企業(yè)顧客也能找到你的門店。
3、使用方便，顛覆H5體驗更好
隨著手機的普及，不少門店也已經(jīng)開始支持手機點餐，但多數(shù)都是H5頁面，雖然快捷方便，但穩(wěn)定性差，頁面卡住、停止不前、流暢性差是經(jīng)常遇到的事情，可以說小程序的出現(xiàn)是對H5的顛覆，背靠騰訊這顆大樹，小程序擁有APP一樣的穩(wěn)定性和體驗感，做餐廳使用軟件最在乎的也就是穩(wěn)定性和流暢的體驗感。
4、精準(zhǔn)營銷，自定義打點
餐飲業(yè)營銷無外乎要解決三件事：拉新客、留老客、做促銷。
可茫茫人海中誰是新客戶呢？客戶的二次喚醒工作又如何做呢？發(fā)傳單、發(fā)優(yōu)惠券的形式顯然已經(jīng)不適合80、90后的年輕人了。
而有了餐飲小程序以后結(jié)果卻大不同，小程序在線上有多個入口，這些入口可以為小程序帶來大量的用戶，同時因為有微信強大的后端數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，餐飲企業(yè)能夠給客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶畫像和數(shù)據(jù)分析。未來甚至微信會放開小程序廣告功能，屆時小程序?qū)o餐飲企業(yè)帶來更多紅利。
比如，在前不久有個火鍋店就做了這樣一次拉新客的火鍋營銷的朋友圈廣告，自定義打點需求是附近核心商圈+住宅，采用的形式是本地推廣集合卡卷的形式，取得的結(jié)果是9.1%，詳情分享率是4.0%，卡卷領(lǐng)取率是3.8%，比起傳統(tǒng)地推方式效果出奇的好。
未來只有一種業(yè)態(tài)，那就是線上線下相結(jié)合，微信小程序的出現(xiàn)則打通了線上線下的任督二脈，將會成為線下商業(yè)最大的入口，而像微容網(wǎng)絡(luò)科技公司這一類的小程序開發(fā)服務(wù)商的出現(xiàn)則是助力中國餐飲從門店到“智”店的跨越。
總的來說，比起入駐美團，做小程序更加有利于商家，尤其是知名度不高的中小型商戶。不僅可以以更少的投入獲得更多的收入，還可以借助微信小程序巨大的流量在最短的時間內(nèi)打開知名度。
<下一篇：實體店彎道超車的最佳機會是把握好小程序>
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